Иногда, чтобы воспользоваться какой-либо услугой Сбербанка с помощью мобильного телефона, требуется наличие подключенного пакета Мобильный банк. Это касается услуг, предоставляемых при помощи СМС-сервиса. Как правило, необходимость узнать активна ли данная услуга возникает неожиданно. Например, в случае утери или кражи банковской карты, когда нужно срочно ее заблокировать. Или в ситуации когда важно сделать не терпящий отлагательств платеж или перевод, а мы оказались без доступа в Интернет-банк или физически не можем посетить отделение Сбербанка.
Если не приходят уведомления от банка с номера 900 о движении денег на счетах по каждой транзакции, можно предположить, что Мобильный банк не активирован. Но это не совсем так — к данному номеру телефона может быть подключен Экономный тариф Мобильного банка. В этом случае будут доступны те же сервисы, что и для Полного пакета.
Чтобы выяснить подключен ли к вашему мобильному номеру можно воспользоваться несколькими способами:
- Дойти до ближайшего отделения сбербанка, обратиться к специалисту, потребуется паспорт и банковская карта.
- Достаточно отправить сообщение со словом СПРАВКА (SPRAVKA, ИНФО, INFO,06) на короткий номер 900 со своего мобильного телефона. В пришедшем списке меню выбрать пункт 5 «Cписок карт и статус подключения».
Направить в диалог сообщение с текстом «5». В ответном уведомлении от банка поступит информация о состоянии услуги Мобильный банк по всем вашим картам в таком формате:
Список подключенных карт: VISA****(ON);ECMC****(OFF);VISA****(NEOPLATA), где **** это 4 последние цифры номера вашей карты, ON – Мобильный банк подключен, OFF – не подключен для соответствующей карты, NEOPLATA – имеется задолженность по оплате Мобильного банка, это означает что на счету вашей карты недостаточно средств, как только баланс пополнится, недостающая часть пойдет на оплату услуги и статус NEOPLATA сменится на ON.
Стоит заметить, если баланс карты с задолженностью по оплате услуги Мобильный банк не пополняется в течение нескольких месяцев, то при поступлении денежных средств, списание произойдет только за 1 месяц. Если вы используете несколько карт, на мобильном банке можно значительно сэкономить.