Платежные карты открывают все чаще, и не только банки. Многие клиенты имеют не по одной банковской карте, но как правило плохо знакомы с нюансами использования пластика. При получении карты мы редко читаем договор с банком, условия пользования данным продуктом. Мы обращаемся к инструкции лишь когда что-то сломалось или возникли проблемы. В данной статье речь пойдёт о возможностях снятия наличных с заблокированной банковской карты Сбербанка.
Блокировка карты событие неприятное, особенно когда срочно нужны деньги, а других источников нет. Процедура восстановления доступа к деньгам займет некоторое время и потребует усилий. Причины блокировки банковских карт различаются, а значит и пути их реабилитации тоже разные.
Существуют две процедуры блокировки банковской карты:
- по инициативе клиента из-за кражи, утери пароля, увольнения с работы и прекращении действия зарплатного договора.
- по инициативе банка, в результате истечения срока действия, мониторинга сомнительных операций по карте, превышении лимита ошибочного ввода пароля карты и тд.
В не зависимости от причины блокировки нам важно иметь доступ к своим деньгам. Имеется несколько вариантов как снять деньги с заблокированной карты Сбербанка.
Как получить деньги с заблокированной карты Сбербанка
Если вы вдруг узнали, что вам поступили денежные средства на заблокированную карту, перевод от знакомого по номеру счета или перечисление заработанной премии на бывшем месте работы и прочие начисления, например, налогового вычета.
- Получить наличные вы можете при личном обращении в банк с действующим паспортом. Деньги вам выдадут в кассе. Этот способ работает так как вы не закрыли расчетный счёт карты. А если б он был закрыт, вам бы не смогли сделать перевод на несуществующий счёт.
- Если эта карта банка у вас не единственная, то в Сбербанк Онлайн вы можете сделать перевод с заблокированной карты на действующую.
- В личном кабинете Онлайн банкинга можно с данного счета заблокированной карты отправить деньги на карту знакомого, кто вам потом эти деньги снимет со своей карты.
Если блокировка карты произведена клиентом по телефону горячей линии или путем отправки СМС сообщения с кодом указывающим причину (кража, потеря и тд.), а затем карта была обнаружена или найдена и понадобилось ее разблокировать, то можно попытаться восстановить доступ позвонив также на горячую линию поддержки клиентов Сбербанка по номеру 8800-555-5550 или 7 (495) 500-55-50. Оператору следует сообщить свои данные, назвать кодовое слово и прочую идентифицирующую вас информацию.
При неверном вводе ПИН-кода 3 раза карта блокируется, как правило, на сутки. Если вам не удалось вспомнить пароль, и дело обернулось перевыпуском карты, тогда чтобы не ждать когда изготовят новый пластик и получить наличные срочно, воспользуйтесь методами описанными выше.
Тот же алгоритм действий и в ситуации, когда срок действия карты уже истёк, а новая карта банка вам не нужна.
Карта Сбербанка заблокирована — что делать?
Совсем другое дело, если банк заблокировал карту по своей инициативе в результате подозрительных операций и переводов на основании закона № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма». Тут придётся писать заявление и пытаться доказать банку, что вы не совершали никаких мошеннических и неправомерных действий. Объяснить все подозрительные перечисления и попытки снятия денег. Банк в качестве таких рассматривает даже покупки в интернет-магазинах на крупные суммы или слишком частые операции в интернете по карте. Планируя поездку за границу и снятие наличных в банкоматах заранее следует уведомить банк, дабы избежать неприятных последствий и не остаться без денег.
Ещё частой причиной блокировки карт по инициативе банка выступает арест счетов держателя по решению суда или при наличии просроченной задолженности по кредиту или превышении лимита овердрафта. В таком случае банк не вернёт вам поступающие средства, по закону они идут на погашение долга и банк распоряжается своими деньгами. Если счета заморожены, то придется ждать решения об отмене, до этого момента все операции по таким счетам будут не возможны.
Стоит заметить преимущество клиентов Сбербанка, например, в отличие от банка Возрождение, в большинстве случаев клиент имеет возможность довольно быстро получить законно принадлежащие ему средства. В банке Возрождение деньги не выдадут даже по паспорту, клиенту придётся оформлять перевыпуск карты, причём не бесплатно и ожидать новую карту около 2 недель. Либо писать заявление на закрытие счёта и получить деньги в кассе, когда заявление будет рассмотрено, обычно процедура занимает около 1,5 месяцев.
В заключении хотелось бы дать совет. Не стоит торопиться закрывать счёт карты. Часто при увольнении с работы человек опасаясь платить за обслуживание пластика блокирует бывшую зарплатную карту и закрывает счёт. Этого делать не стоит, так как на большинстве предприятий премию выплачивают по итогам квартала или года бывшим сотрудникам в том числе, пропорционально отработанному ими времени. А закрывая счёт карты, вы и не узнаете, что могли поступить денежные средства, а если счета не существует, то и зачислить вам деньги не смогут. Учитывая, что не каждый бухгалтер и работодатель хочет разбираться в чем проблема, ваши законные деньги просто останутся у бывшего предприятия-работодателя, а вы и не узнаете, что вам что-то причиталось.