Активные участники бонусной программы Спасибо от Сбербанка могли заметить, что в последнее время стали медленнее накапливаться баллы. Банк перестал начислять Спасибо за некоторые покупки. Многие пользователи интересуются почему не приходят бонусы Спасибо, больше не начисляются баллы Спасибо от Сбербанка.
Это связано с изменениями в программе, введением новых правил. Теперь каждому участнику присваивается статус. В зависимости от нахождения клиента на том или ином этапе, ему начисляется разное количество бонусов за покупки. Стандартные 0,5% за любые покупки по карте, Сбербанк перечисляет обладателям уровня выше «Спасибо».
Сколько действуют привилегии уровня
Следует заметить привилегии каждого этапа сохраняются в течение 3 месяцев. Чтобы удержаться на текущем уровне или достичь нового следует выполнять в течение следующего периода 3 месяцев необходимые базовые и дополнительные задания на выбор.
Расчет, как участник программы продвигается по этапам, проводится по определенным правилам. В постпериод — с 1 по 16 число следующего за расчетным периодом месяца ведется учет выполнения заданий за все месяцы расчетного периода и анализ активности пользователя. В это время сохраняются привилегии текущего уровня, а уже 17 числа в зависимости от выполненных заданий присваивается новый уровень. Либо с повышением, либо с понижением текущего статуса, либо уровень остается без изменений.
Выполнение заданий в течение постпериода идет в зачет текущего расчетного периода.
Какие привилегии доступны на каждом уровне
Всего существуют 4 уровня привилегий:
- Спасибо
- Большое Спасибо
- Огромное Спасибо
- Больше, чем Спасибо
Клиент впервые зарегистрировавшийся в программе получает уровень привилегий Большое Спасибо и ему доступны ограниченные возможности получения бонусных баллов.
Первый уровень — Спасибо означает, что участнику доступны начисления только за покупки в магазинах и на сайтах партнеров Сбербанка при оплате картой и лишь до 20% покупки могут вернуться бонусными рублями.
Второй уровень Большое Спасибо имеет следующие характеристики:
- до 30% покупок в магазинах или на сайтах партнеров возвращаются на бонусный счёт;
- 0,5% от стоимости товара за каждую оплату картой Сбербанк возвращает бонусами Спасибо.
Следующий уровень Огромное Спасибо. Нахождение на нем дает следующие преимущества:
- до 30% покупок у партнеров могут вернуться бонусами
- 0,5% от Сбербанка за все покупки по карте
- возможность выбрать льготную категорию товаров, за покупки которых начисляются повышенные бонусы Спасибо
- в обмен на бонусы выбрать одну категорию товаров, за покупки которых приходят повышенные бонусы
Последний уровень Больше чем Спасибо дает максимальные преимущества:
- 0,5% начисляет Сбербанк за все покупки оплаченные картой
- до 20% стоимости оплаченных товаров в магазинах или на сайтах партнеров Сбербанка возвращаются бонусами
- доступны специальные акции с повышенными бонусами
- 2 льготные категории товаров за покупки которых приходят повышенные бонусы
- в обмен на бонусы 2 категории товаров за покупки которых приходят повышенные бонусы
- и, пожалуй, самое важное преимущество уровня — возможность обмена виртуальных бонусов Спасибо на рубли. По курсу обмена необходимо уточнять в приложении.
Если ваш текущий уровень в бонусной программе не максимален, очевидно, что вы хотите получать больше возможностей от участия в программе. Каждый новый уровень дает право на получение повышенных бонусов, расширяет спектр льготных категорий покупок для выбора. Чтобы эти самые возможности открыть следует выполнять задания. Для каждой стадии предусмотрен свой набор действий для сохранения уровня и для его повышения.
Какие задания надо выполнять на уровне?
1. Для пользования возможностями стартового уровня достаточно оставаться участником программы Спасибо от Сбербанка. Его привилегии не сгорают.
2. Чтобы оставаться на уровне Большое Спасибо в будущем расчетном периоде необходимо выполнить базовые задания:
- в течение 3 месяцев ежемесячно совершать покупки на общую сумму не менее 5000 рублей;
- расплачиваться картой, чтобы соотношение трат по карте к снятию наличных было более 30%.
А также помимо базовых заданий выполнить одно дополнительное на выбор:
- сохранять на счёте дебетовой карты ежемесячно в среднем не менее 10 000 рублей
ИЛИ
- потратить не менее 10% от кредитного лимита по кредитной карте
3. Чтобы повысить уровень Большое Спасибо до Огромное Спасибо, а также удержаться на 3 этапе в текущем периоде ежемесячно следует выполнять задания:
Обязательные:
- ежемесячно совершать покупки по карте на общую сумму 5000 рублей
- расплачиваться картой, чтобы соотношение покупок по карте к снятию наличных составляло более 50%
- не совершать платежи в отделениях и банкоматах Сбербанка по банковской карте.
Дополнительные задания на выбор:
- по дебетовым картам средний остаток на счёте в месяц должен быть 10 000 рублей
ИЛИ
- потратить не менее 30% от кредитного лимита по кредитной карте
- совершить платеж при помощи мобильного устройства(Apple Pay, Samsung Pay, Android Pay)
ИЛИ
- совершить оплату через Сбербанк Онлайн
ИЛИ
- совершить платеж на одном из сервисов программы Спасибо. Например, оплатить билеты на поезд в разделе Путешествия.
Для того, чтобы удержаться на этом уровне необходимо в течение расчётного периода (3 месяца) выполнять задания, те же что и для достижения данного уровня.
4. Для перехода, и удержания на уровне Больше чем Спасибо нужно в течении 3 месяцев выполнять следующие
Базовые задания:
- соотношение трат по карте к снятию наличных больше 85%
- ежемесячные покупки по карте на общую сумму не менее 5000 рублей
- не осуществлять платежи в офисах Сбербанка и банкоматах с помощью банковской карты
- открыть или пополнить вклад в Сбербанке один раз за расчетный период (3 месяца)
ИЛИ
- оформить кредитную карту
Дополнительные задания на выбор:
- сохранять на балансе дебетовой карты в среднем ежемесячно 10 000 рублей
ИЛИ
- потратить не менее 50% кредитного лимита по кредитной карте
ИЛИ
- совершить платеж с помощью мобильного устройства
ИЛИ
- выполнить платеж в системе сбербанк онлайн
ИЛИ
- списать бонусы Спасибо на одном из сайтов Спасибо Путешествия, Впечатления или в приложении Спасибо от Сбербанка.
Как узнать свой текущий уровень и посмотреть задания
Новые Правила довольно сложны, тяжело уследить за историей продвижения по уровням, всегда знать свой текущий статус. Для удобного пользования преимуществами программы Спасибо от Сбербанка можно установить приложение Спасибо, где подробно расписаны все необходимые действия для достижения желаемого уровня, показан результат выполнения заданий в расчетном периоде.
Чтобы посмотреть статистику выполнения заданий необходимо нажать на кнопку «Мой уровень».
При желании узнать какие задания нужно выполнить для сохранения уровня можно развернуть этот пункт и ознакомиться с информацией.
Затем нажать кнопку «Мои достижения».
Также эта информация доступна и на сайте Спасибо для зарегистрированных пользователей. О том как стать участником программы, проверить подключена ли опция начисления Спасибо можно прочитать подробнее в статье.
Узнать свой текущий уровень можно в приложении Сбербанк Онлайн
За актуальными акциями и информацией от партнеров Сбербанка также удобно следить в вышеуказанных источниках.
Имеются ограничения по количеству начисляемых бонусов в зависимости от типа карты владельца. Так, по золотым и платиновым картам, по которым в независимости от статуса в бонусной программе уже предоставляются повышенные баллы. При достижении более высокого уровня суммирования начисленных бонусов не происходит. Не имеет смысла подключать категорию Супермаркеты с 1,5% для платиновой карты, когда за покупки в данной категории по этому типу карт, банк уже возвращает 1,5% покупки бонусами. 3% начисляться не будет!
Какие есть категории с повышенными бонусами и в обмен на бонусы?
- «Электроника и Бытовая техника» — 3% бонусами за покупку
- «Досуг и Развлечения» — 10% за оплату в различных развлекательных местах
- «Кино и Театр» — 10%
- «Такси и лимузины» — 10%
- «Салоны красоты» — 10%
- «Косметика» — 10%
- «Детская одежда» — 10%
- «Игрушки» — 15%
- «Транспорт» — 20%
Категории, подключаемые в обмен на бонусы:
- «Супермаркеты» — 1,5% — за 100 бонусов
- «АЗС» — 5% — за 600 бонусов
- «Аптеки» — 7% — за 500 бонусов
- «Кафе и Рестораны» — 5% — за 700 бонусов
- «Рестораны быстрого обслуживания» — 5% — за 400 бонусов
- «Одежда и Обувь» — 5% — за 800 бонусов
При начислении бонусов Сбербанк в рамках Акции руководствуются информацией о MCC-кодах (Merchant Category Code) торговых точек. соответствие категории устанавливается на основании данных, полученных от банка – эквайера торговой точки.